Sudjelovanje u prometnoj nesreći može biti uznemirujuće i zbunjujuće iskustvo, posebno ako ste turista u stranoj zemlji poput Hrvatske. Ključno je ostati miran i slijediti bitne korake i zakonske zahtjeve kako biste osigurali svačiju sigurnost i usklađenost s lokalnim zakonima. Evo vodiča koji će vam pomoći da se snađete u ovoj izazovnoj situaciji:
Pobrinite se za sigurnost
Prije svega, provjerite je li netko ozlijeđen. U slučaju potrebe nazovite hitnu pomoć na broj 112. Od vitalne je važnosti ne pomicati ozlijeđene osobe osim ako ne postoji neposredna opasnost, jer bi to moglo pogoršati njihove ozljede.
Osigurajte mjesto događaja
Kako biste spriječili daljnje nesreće, uključite svjetla za opasnost na vozilu. Ako imate trokut upozorenja, postavite ga na odgovarajuću udaljenost kako biste upozorili na nadolazeći promet. Provjerite jeste li sigurno skrenuli s ceste.
Dokumentirajte nesreću
Snimite mjesto nesreće, uključujući sva uključena vozila, registarske pločice i sve relevantne prometne znakove ili oznake. To će biti ključno za zahtjeve za osiguranje i pravne postupke.
Razmjena informacija
Razmjena imena, adresa, registarskih brojeva vozila i podataka o osiguranju s drugim uključenim stranama. Ako postoje svjedoci, pokušajte dobiti i njihove kontakt podatke.
Obavijestite policiju
U Hrvatskoj je obvezno prijaviti policiji svaku prometnu nesreću koja uključuje ozlijeđene osobe ili veću materijalnu štetu. Oni će dokumentirati mjesto događaja i sastaviti izvješće koje je potrebno za osiguranje.
Oštećeno vam je vozilo na parkingu ili u garaži: Možete li se naplatiti?
Policija ima ovlast zatražiti snimke nadzornih kamera, odnosno zaprimiti iskaz očevidaca o boji, marki, tipu vozila koje je počinilo štetu, odnosno u idealnom slučaju o registarskoj oznaci vozila
Obratite se svom osiguravajućem društvu
Obavijestite svog pružatelja osiguranja o nesreći što je prije moguće. Dostavite im sve prikupljene obavijesti i policijsko izvješće.
Iz Hrvatskog ureda za osiguranje ističu kako je rok za davanje obrazložene ponude za naknadu štete odnosno utemeljenog odgovora propisan Direktivom o obveznom osiguranju motornih vozila. Većina država članica Europske unije implementirala je, u vlastita nacionalna zakonodavstva, odredbu o tromjesečnom roku za rješavanje takvih odštetnih zahtjeva.
Smije li vozilo stranih registarskih pločica napustiti Republiku Hrvatsku prije nego se utvrdi krivnja, ukoliko na inozemnom vozilu ne postoje oštećenja opasna za daljnje prometovanje vozila?
Nekoliko faktora utječu na postupak u ovakvim situacijama. Najvažnije je utvrditi radi li se o prometnoj nesreći u kojoj je nastupila samo materijalna odnosno imovinska šteta ili se radi o nesreći s ozlijeđenim osobama ili smrtnim posljedicama. Treba ustanoviti da li je strani državljanin počinio prekršaj ili je počinio kazneno djelo, a važnu ulogu igra i činjenica radi li se o strancu državljaninu države članice Europske unije ili vozač dolazi izvan EU-a.
Potražite pravni savjet
Ako je nesreća ozbiljna ili ako niste sigurni u pravni postupak, razmislite o savjetovanju s lokalnim odvjetnikom koji je specijaliziran za prometne nesreće.
Pratite sve medicinske tretmane ako su ozljede uključene i ostanite u kontaktu sa svojim osiguravajućim društvom kako biste bili sigurni da su svi potrebni dokumenti dostavljeni za vaš zahtjev.
Budite svjesni svih kulturnih nijansi u Hrvatskoj koje bi mogle utjecati na situaciju. Poštovanje i strpljenje može puno pomoći u takvim okolnostima.
Život je jednostavniji uz kasko.
Čak i ako ste vi skrivili prometnu nesreću, kasko će pokriti štetu na vašem automobilu, uz već ionako lošu situaciju, bar nećete morati razmišljati o financijama.
Stoga savjetujemo ugovaranje kaska i putnog osiguranja.
Zapamtite, ključ je ostati pribran, dati prednost sigurnosti i marljivo slijediti ove korake. Ovaj pristup pomoći će vam da učinkovito upravljate situacijom i osigurati da se sva pravna pitanja i pitanja osiguranja rješavaju ispravno.